¿Qué hacer si se inunda su casa o tiene una fuga de agua en Florida?

Paso 1: Detenga el agua

La llave principal suele estar cerca del medidor de agua en la calle, en el garaje o donde la tubería entra a la casa. Gírela hacia la derecha hasta que pare. Si la fuga es del calentador de agua, apague también su breaker o la llave de gas.

Paso 2: Documente todo

• Grabe un video caminando por cada cuarto afectado.
• Tome fotos de la causa: la tubería rota, la manguera, la bandeja del AC.
• Fotografíe las marcas de agua en paredes, gabinetes y zócalos.
• Guarde lo dañado hasta que el ajustador diga que se puede botar.

Paso 3: Llame a su seguro y a una empresa de restauración

Abra el reclamo y anote el número. Las pólizas esperan que usted evite que el daño crezca, así que puede empezar el secado antes de que llegue el ajustador. En Florida, usted escoge a su contratista.

Paso 4: Secado profesional

Abrir ventanas casi nunca ayuda en Florida porque el aire de afuera es más húmedo. Mantenga el aire acondicionado prendido si es seguro. El secado profesional usa medidores de humedad, cámaras térmicas y deshumidificadores comerciales, con lecturas diarias que también sirven para su reclamo.

Lo que no debe hacer

• No use una aspiradora de casa en agua estancada.
• No prenda ventiladores de techo ni luces en cuartos con el techo mojado.
• No pinte ni eche cloro sobre las manchas; esconde la humedad.
• No bote nada antes de documentarlo.

Preguntas frecuentes